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Privacidad clara desde que abre su cuenta

Recopilamos solo los datos necesarios para verificar su identidad, procesar depósitos con Yape, Plin o PagoEfectivo y mantener su cuenta segura. Puede revisar qué guardamos, solicitar cambios o eliminar información desde la configuración de su cuenta en cualquier momento.

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CANALES DE CONTACTO

Cómo solicitar cambios o eliminar sus datos

Si quiere revisar qué información tenemos, corregir un dato incorrecto o pedir que eliminemos su cuenta y los registros asociados, use cualquiera de estos canales. Nuestro equipo responde en español y verifica su identidad antes de realizar modificaciones para proteger la cuenta.

Chat en vivo Abra el ícono de chat en la esquina inferior derecha del lobby, escriba su consulta de privacidad y un agente confirmará su identidad antes de hacer cambios en los datos almacenados.
Correo de soporte Envíe su solicitud desde el correo registrado en la cuenta, indique qué información desea modificar o eliminar y adjunte una copia de su documento si pide borrado completo.
Sección de cuenta Ingrese a Configuración dentro de su perfil para actualizar correo electrónico, teléfono o dirección; los cambios quedan registrados de inmediato y recibe una notificación confirmando la modificación.
PROTECCIÓN Y ALMACENAMIENTO

Cómo resguardamos lo que nos confía

Ciframos toda la información personal que viaja entre su celular y nuestros servidores usando conexión SSL estándar de la industria. Los datos de pago, como el número de cuenta al que retira o el identificador de su Yape, se guardan en una base separada con acceso restringido al equipo de finanzas. Conservamos el historial de transacciones y registros de sesión durante el tiempo que su cuenta permanezca activa y por un período adicional que cumple con las obligaciones contables locales; después de ese plazo, los datos personales identificables se anonimizan o se eliminan de forma permanente.

Cifrado de conexión Cada sesión en t77 se protege con SSL; los datos que envía desde el formulario de depósito, retiro o cambio de contraseña viajan cifrados y no pueden leerse en tránsito.
Cookies y seguimiento Usamos cookies esenciales para mantener su sesión activa y cookies de análisis para medir rendimiento del sitio; puede desactivar las de análisis desde la configuración de su navegador sin afectar el funcionamiento de la cuenta.
Verificación de retiros Antes de procesar un retiro, revisamos que el titular de la cuenta bancaria o Yape coincida con el nombre registrado; ese control protege su saldo y puede requerir que envíe una foto de su DNI una sola vez.
Período de retención Mantenemos su historial de juego, depósitos y retiros mientras la cuenta esté abierta; si cierra su cuenta de forma definitiva, conservamos los registros financieros el tiempo que exige la normativa contable local y luego los eliminamos

Dudas comunes sobre privacidad en t77

Pedimos nombre completo, fecha de nacimiento, correo electrónico y número de teléfono para verificar edad y región. También guardamos dirección IP y dispositivo cada vez que inicia sesión para proteger la cuenta de accesos no autorizados.

No vendemos ni alquilamos sus datos personales. Compartimos información solo con proveedores de pago como Yape, Plin o PagoEfectivo para procesar transacciones, y con autoridades locales si la ley lo exige en una investigación formal.

Sí. Envíe un correo desde la dirección registrada pidiendo el cierre definitivo de la cuenta y la eliminación de datos personales. Conservaremos solo los registros financieros que exige la normativa contable local durante el plazo legal correspondiente

Ciframos la conexión con SSL y guardamos solo el monto, fecha e identificador de transacción en una base separada con acceso restringido. Nunca almacenamos su PIN ni contraseña de billetera digital; esas claves permanecen en su aplicación.

Usamos cookies de sesión para mantenerlo conectado mientras navega el lobby y cookies de análisis para medir visitas. Puede bloquear las de análisis desde la configuración de su navegador sin afectar el uso de la cuenta o los depósitos.

Entre a Configuración dentro de su perfil, modifique el campo que necesite y confirme el cambio. Recibirá un correo o mensaje notificando la actualización; si no lo solicitó, contacte a soporte de inmediato para revisar la cuenta.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.